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- 什麼是 Secure Sockets Layer(SSL)?
SSL一種最先進的加密機制系統,在購物過程中所輸入的信用卡卡號等資料,都是有機會被盜用 ,而SSL是為了確保交易中信用卡付款得以安全地進行,它都把資料直接加密傳送到銀行付 款伺服器中,令整個交易過程100%安全地進行。
- 怎樣知道訂購已經被確認?
當客戶成功完成線上訂購後,系統會自動發出e-Mail通知客戶確認交易成功,同時系統亦會轉送你的確認副本給我們。若閣下未能收到確認電郵,很可能代表您的訂單沒有完成,請即與我們聯絡確實是否收到您的訂單。
- 是否依指定時間送遞產品?
我們會依客戶指定時間送遞產品。
- 除了信用卡付款外,還有其他付款方式嗎?
如果客戶沒有信用卡,您可以選擇使用銀行轉帳。但請將銀行入數紙傳真給我們作確認!
- 致電你們的客戶服務專線,可是沒有人接聽?
如果客戶不是在我們辦公時間打來,電話或許是沒人接聽,請您e-Mail給我們,我們會立即與您聯絡。
- 有提供海外送貨服務嗎?
對不起,我們尚未有海外送貨服務的安排,但在閣下之特別要求下,我們也可以作出特別安排,請與我們聯絡。我們在不久將來會提供此服務;現時我們只接受全球各地人士訂購,送貨區域則只限香港。
- 購物完成後,欲查詢送貨詳情,可以怎樣辦?
客戶可直接致電聯絡或e-Mail與我們聯絡。
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| 熱線電話:
(852) 9258 0047 |
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真: (852)
3007 8623 |
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